Todo negócio chega num momento em que percebe que a marca não está fazendo o trabalho que deveria. Às vezes porque o negócio cresceu e a marca ficou pra trás. Às vezes porque ela sempre existiu, mas nunca representou de verdade o que a empresa é. Nos dois casos o resultado é o mesmo: uma marca desconectada do negócio que representa, e isso tem custo real. Ela atrai o cliente errado, enfraquece a percepção de valor e torna cada decisão de comunicação mais difícil do que deveria ser.

O problema raramente é falta de investimento em marketing. É falta de uma base estratégica construída a partir do que o negócio tem de mais verdadeiro. Sem essa base, qualquer execução, por mais bem feita que seja, se constrói sobre areia. É exatamente aí que começa o meu trabalho.